近日,三明市第十四屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議圓滿落幕。市城發(fā)集團(tuán)酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)秉承“以人為本、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念,對標(biāo)大會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,助力大會(huì)圓滿召開。
接到大會(huì)接待任務(wù)后,酒店第一時(shí)間牽頭各部門負(fù)責(zé)人召開內(nèi)部會(huì)議,制定詳細(xì)接待計(jì)劃,落實(shí)板塊分工,明確工作職責(zé)及接待流程;做到環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān),扎實(shí)細(xì)致做好各項(xiàng)保障工作;酒店全體員工堅(jiān)持一盤棋思維,統(tǒng)一聽從指揮,加強(qiáng)相互協(xié)調(diào),堅(jiān)決服從安排,確保整體接待服務(wù)工作高質(zhì)量完成。
大會(huì)期間,酒店秉承“用心極致,滿意加驚喜”的服務(wù)理念,針對不同需求,提供VIP專業(yè)化定制服務(wù)。餐飲部嚴(yán)格把控食品安全,從對食品的準(zhǔn)備、菜品的烹飪和對營養(yǎng)搭配的精心研究,讓每位賓客吃的健康、安全、放心;客房部為代表們提供了精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓代表們感受到“回家”般的舒適;管家團(tuán)秉承主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)理念,穿梭酒店各個(gè)角落,為代表們指引道路、答疑解難,提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù),受到了參會(huì)代表和會(huì)務(wù)組的一致好評。
自開業(yè)以來,三明飯店已圓滿完成了多次會(huì)議接待。此次市里“兩會(huì)”接待工作,酒店憑借高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度再次贏得賓客的一致贊譽(yù)。下階段,三明飯店將乘勢而上,以獨(dú)特的文化魅力、精益求精的態(tài)度、專業(yè)卓越的服務(wù)迎接八方賓客,為助推城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)國企力量。