為進(jìn)一步提升外事接待服務(wù)水平，增強(qiáng)外事服務(wù)保障力量，12月12日，市城發(fā)集團(tuán)——三明飯店（明城國(guó)際大酒店）組織參加福建省人民政府外事辦專題網(wǎng)絡(luò)授課——涉外禮賓禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間，授課老師圍繞外交禮儀標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際慣例用規(guī)定、宴請(qǐng)菜單搭配要求、會(huì)場(chǎng)設(shè)座布局規(guī)范等方面進(jìn)行授課，通過(guò)理論講解、案例分享等形式，引導(dǎo)大家全面深入學(xué)習(xí)接待酒店外事接待服務(wù)必備知識(shí)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，參訓(xùn)員工全身心投入，展現(xiàn)出高度學(xué)習(xí)熱情。
本次培訓(xùn)為大家?guī)?lái)了一場(chǎng)內(nèi)容豐富、實(shí)用的涉外禮賓禮儀課程。大家表示，將充分吸收消化培訓(xùn)所得，自覺(jué)將服務(wù)禮儀運(yùn)用到日常工作中，做到學(xué)禮、知禮、守禮、講禮，切實(shí)用專業(yè)去贏得尊重、用細(xì)節(jié)去創(chuàng)造感動(dòng)，在服務(wù)意識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)上實(shí)現(xiàn)雙重提升。
下階段，三明飯店將繼續(xù)堅(jiān)持以賓客為中心，不斷強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高客戶體驗(yàn)度和滿意度，持續(xù)擦亮對(duì)外品牌形象。